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      行健動力客戶關系管理系統
          
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      天向環保借力行健動力CRM創立更多綠色空間

               近日,上海天向環保科技有限公司簽約行健動力CRM,欲借助CRM系統加大管理力度,從而促進與客戶之間的友好關系。

              上海天向環保科技有限公司(以下簡稱天向環保科技)建立于2003年11月,是集科研,生產,銷售及服務于一體的現代化企業,資金實力雄厚,具有先進的管理理念,有對事業執著的追求,敢于開拓,創新,進取。企業倡導以人為本的經營理念;公司的產品質量和服務獲得了合作伙伴與消費者的廣泛認可??偛课挥谏虾J泻缈趨^。生產基地位于上海市嘉定區。公司致力于綠色環保家居生活用品的研發,生產,銷售及服務。主營產品為:“嘉和牌木質地板保養精油”和“嘉和牌靜電拖把”及“嘉和牌地板響聲消除劑”。
                天向環保科技經過短時期的探索和拼搏,在2004年已組建出一支高素質,高水準,高凝聚力的團隊,在行業內外以擁有良好的信譽和知名度。公司在不斷擴大規模的過程中成立了行政部、業務部、客服部、地板維護部、后勤部等部門。公司憑借著精良的產品品質,卓越的經營理念,已在全國建立了龐大,完善的銷售及服務網絡。在全國各大城市都設有不同級別的代理商。同時產品也在廣大的消費群體中建立了良好的口碑。
                天向環保科技全體工作人員以“科技不斷創新,創造更多綠色空間”的信念,本著誠信的原則,精湛的技術,拼搏的精神和堅定的意志為廣大消費者創造出更好的生活環境,讓廣大客戶享受到更好的服務。
                隨著公司的不斷發展壯大,天向環??萍紴楦骷壌砩烫峁└玫慕洜I條件,實現互惠互利。但是隨之壯大的還有客戶量,大量的客戶信息給天向環??萍嫉墓芾韼砹撕艽蟮目简?,再加上天向環??萍寄壳斑€沒有一套可靠的信息化管理系統,很多客戶信息都無法及時回訪跟進,導致客戶流失;客戶數據也沒有得到很好的管理,擔心客戶數據隨著業務員的離職、調動而流失。為此,天向環保科技對市場上的管理軟件進行了一番調查,在經過輪番調研后,最終決定采用客戶關系管理系統解決他們的管理難題,并對眾多的CRM系統進行了解、測試之后,最后選擇了功能使用,易上手,自定義強的行健動力CRM客戶關系管理系統。
                行健動力CRM系統是一套通用版CRM軟件,是行健動力CRM的資深技術團隊專門針對各行各業的中小企業的應用而研發的,并且匯集了費用、服務、進銷存等管理,系統穩定可靠,功能完善、實用、操作簡單、易學易用,性價比高,是中小企業實現信息化管理的不二之首選。在與天向環保科技的負責人詳細溝通之后,行健動力實施工程師為其提供了行健動力CRM精簡版。
                通過行健動力CRM精簡版,天向環??萍荚诠芾矸矫嬗辛朔浅4蟮母挠^,給總公司、分公司以及公司的各個部門員工都帶來了非常大的便捷。將客戶數據全部錄入到系統中,不管是管理層還是員工,也不管他們在任何一個地方,只要可以上網即可登錄系統進行權限內的新建客戶、查詢客戶信息、記錄與客戶的溝通內容、修改客戶狀態、接收發送郵件等操作,大幅度提高了工作效率,保持客戶的最新狀態的同時掌握客戶最新動態,進而促進了與客戶之間的友好關系。嚴密的操作權限設置,防止了客戶信息流失,也保證了客戶的保密性、安全性。
                 天向環??萍嫉慕洜I策略是“以先進的管理,卓越的品質,完善的銷售渠道和售后服務,促進企業永續經營,不斷進步”。此次經過與行健動力CRM先進客戶管理系統的簽約成功,天向環??萍荚诳蛻魸M意度方面有了非常大的提高,對客戶的需求把握也非常到位。相信天向環??萍级〞油晟剖酆蠓?,給客戶研發出更卓越品質的產品,不斷進步,促進企業永續經營,為社會創立出更多環保綠色空間。




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