北京銀鑫海大借Runwell-CRM之力 實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)零距離溝通

       日前，北京銀鑫海大工程機(jī)械有限公司與行健動(dòng)力達(dá)成合作協(xié)議，銀鑫海大將借助客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)完善管理體系，實(shí)現(xiàn)一體化管理，以促進(jìn)公司利益增長(zhǎng)。
       北京銀鑫海大工程機(jī)械有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)銀鑫海大）是一家專(zhuān)業(yè)從事各種樁工機(jī)械、鉆具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、貿(mào)易為一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)。公司下設(shè)樁工機(jī)械、備件附件中心、工程鉆具工廠、技術(shù)服務(wù)中心。擁有一批多年從事巖石、地質(zhì)鉆掘工程設(shè)計(jì)施工的員工隊(duì)伍。主要產(chǎn)品有旋挖鉆鉆具、正反循環(huán)鉆具、長(zhǎng)螺旋鉆具、截齒系列、斗齒和各種工程切削刃具、鉆桿、導(dǎo)管、護(hù)筒、鋼絲繩、柴濾、機(jī)濾、油水分離器等各種濾芯和旋挖鉆機(jī)配件。
        銀鑫海大生產(chǎn)的旋挖鉆具已形成規(guī)模化，系列化，具備成批配套供應(yīng)的能力。已成為三一重工、宇通、南車(chē)時(shí)代等旋挖鉆機(jī)廠的配套供應(yīng)商。在國(guó)家大型工程，青藏鐵路、鄭西鐵路、武廣鐵路、京津城際鐵路、首都機(jī)場(chǎng)東擴(kuò)、奧體中心、石太鐵路、鞍山鋼鐵公司擴(kuò)建等工程中得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。產(chǎn)品技術(shù)及質(zhì)量均已達(dá)到國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先水平。近年來(lái)銀鑫海大全力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，現(xiàn)鉆具已經(jīng)出口到安哥拉、蘇丹、德國(guó)、土耳其、西班牙、東歐、東南亞及中東等國(guó)家和地區(qū)。
        銀鑫海大憑借著過(guò)硬的質(zhì)量，最優(yōu)的價(jià)格贏得了用戶(hù)的一致推崇和好評(píng)，并同國(guó)內(nèi)外客戶(hù)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。近年來(lái)，隨著銀鑫海大的不斷發(fā)展，產(chǎn)品銷(xiāo)售量越來(lái)越多，客戶(hù)量也在不斷增加，而在資源的整合力度上也逐漸呈現(xiàn)不足，從而導(dǎo)致這些產(chǎn)品和客戶(hù)數(shù)據(jù)都無(wú)法得到很好的分配和跟進(jìn)，以至于流失客戶(hù)等多方面問(wèn)題。銀鑫海大的管理層多年的管理經(jīng)驗(yàn)讓他們意識(shí)到，只有選擇一套專(zhuān)業(yè)、穩(wěn)定、高效的信息化管理系統(tǒng)才能解決此難題，在經(jīng)過(guò)各方面的考察以及眾多軟供應(yīng)商重重篩選之后，最終決定采用行健動(dòng)力客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（即Runwell-CRM系統(tǒng)），借力Runwell-CRM系統(tǒng)的高效信息化管理來(lái)給銀鑫海大提供更規(guī)范的管理模式，以便更好的維護(hù)與客戶(hù)的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
        Runwell-CRM系統(tǒng)是一套通用版軟件，她主要是針對(duì)中小型企業(yè)的應(yīng)用而精心設(shè)計(jì)的，功能齊全，適合各個(gè)層次計(jì)算機(jī)水平的人士使用；通過(guò)有效地整合客戶(hù)和商品資料，系統(tǒng)分析客戶(hù)特點(diǎn)，從而滿(mǎn)足客戶(hù)的各種個(gè)性化需求，更推進(jìn)了與客戶(hù)的距離，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)零距離溝通，進(jìn)而防止客戶(hù)流失。行健工程師在與銀鑫海大的CRM實(shí)施負(fù)責(zé)人詳細(xì)溝通之后，為其提供企業(yè)版，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)管理、商品管理、服務(wù)管理一體化。
        銀鑫海大通過(guò)Runwell-CRM系統(tǒng)企業(yè)版，可以將公司全部客戶(hù)與商品資料進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)全體員工在同一平臺(tái)下能隨時(shí)查詢(xún)和跟進(jìn)客戶(hù)，提升工作效率。通過(guò)有效設(shè)置操作權(quán)限，銀鑫海大管理者對(duì)公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以及員工工作進(jìn)度可以隨時(shí)了解到，避免由于員工的離職而導(dǎo)致的客戶(hù)流失。
        銀鑫海大本著科技創(chuàng)新、以人為本、感恩社會(huì)的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)外加強(qiáng)技術(shù)交流，引用新的技術(shù)，開(kāi)拓新的市場(chǎng)。并對(duì)內(nèi)不斷培養(yǎng)人才，深挖內(nèi)部潛力。力求把公司打造成為一個(gè)友好、和諧、開(kāi)拓、創(chuàng)新的精英團(tuán)隊(duì)。在此基礎(chǔ)下，再通過(guò)Runwell-CRM系統(tǒng)的加入, 銀鑫海大必將大展鴻圖，并成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)！


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